Preguntas y Respuestas Frecuentes
¿Que es Sinergis?
Es una Historia Clínica Electrónica que a través de un acceso a Internet le permitirá disfrutar de todos los beneficios de su Consultorio en cualquier lugar y momento. Incluye un sistema de Padrón de pacientes, Turnos y Registro clínico Electrónico.
¿Puede mi secretaria, enfermera o colega acceder a mis pacientes en Sinergis?
Si, Sinergis está diseñado para facilitar la comunicación de todos los integrantes de un equipo de salud. Cuenta con un rol administrativo, que permite la administración del padrón de pacientes y las agendas de turnos, pero no accede al las notas clínicas de los pacientes. Otros profesionales de la salud del mismo equipo pueden acceder al sistema clínico completo, y Sinergis se convierte en la forma de comunicación entre profesionales, facilitando las interconsultas y la lectura de registros históricos.
¿Qué tipo de profesionales puede utilizar Sinergis?
Sinergis fue concebido para registrar las atenciones de pacientes de la mayoría de los profesionales de la Salud. Se pueden registrar usuarios profesionales de las distintas ramas, como médicos, nutricionistas, enfermeros, kinesiólogos, psicólogos, y por supuesto personal auxiliar administrativo que colabore con las tareas en el consultorio.
¿Es seguro Sinergis? ¿Dónde se guarda la Información de mis pacientes?
Sinergis utiliza las más modernas técnicas de encriptación que son un estándard en todos los sitios de comercio electrónico y trasacciones bancarias. Para almacenar los datos de sus pacientes y sus consultas se utiliza la tecnología que habitualmente se denomina Cloud Computing, utilizando servidores de ultima generacion y con resguardos automáticos.
Además la información clínicas de cada Cliente en la base de datos está almacenada de forma encriptada.
Estamos registrados en el Registro Nacional de Base de Datos conforme a la Ley de Proteccion de Datos Personales 25.326 y utilizamos los servicios de Cloud Computing de Amazon Web Services AWS donde se utilizan los mas altos niveles de seguridad y proteccion a los datos ingresados en nuestro sistema.
¿Es legal la historia clínica electrónica?
Sí, en la Argentina existe la Ley 26.529 Derecho del paciente, historia clinica y consentimiento informado.
¿Puedo obtener una copia en PDF de la historia clínica de mis pacientes?
Sí, en Sinergis existe la funcionalidad dentro de la Hoja de Sintesis, hay una opcion para exportar la historia completa de un paciente a formato PDF.
¿Cuales son los requisitos técnicos para usar Sinergis?
Sinergis requiere ser usuado en una computadora de escritorio PC o una Tablet compatible, de las siguientes caracteristicas minimas:
- CPU Pentium 4+ o superior
- 2 GB memoria RAM o superior
- Resolución mínima de pantallas de 1024x768 o superior
- Conexión a internet asimétrica de al menos 1 MB o superior
- Navegador de internet Chrome o Firefox última versión
¿Como se registran los diagnosticos en la HCE de mis pacientes?
En nuestro sistema Sinergis contamos con la base de datos completa y actualizada de terminos de la Clasificacion Internacional de Enfermedades CIE-10, que el usuario profesional puede elegir y registrar en las HCE de sus pacientes.
Las funcionalidades de busqueda de estos terminos están desarrollados igual que como funciona el buscador de Google, muestra un texto predictivo y permite busqueda por palabras clave, asi se facilita la seleccion y carga. Adicionalmente, el sistema gestiona un ranking de diagnosticos CIE-10 a medida que el usuario va usando estos terminos en su practica diaria.
Con respecto al uso del CIE-10 les sugerimos a nuestros usuarios ver las recomendaciones del foro de discusion sobre CIE-10 del Dr. Roberto A. Becker (RELACSIS) .